Cómo es una implementación con Veltrix
Seis etapas con fechas, entregables y responsables de los dos lados. Cada etapa termina con algo que aprueba tu empresa.
Etapa por etapa
Qué pasa, qué recibís y qué necesitamos de tu equipo en cada momento.
Diagnóstico y propuesta
Una reunión con dirección y administración para entender el punto de partida.
- Recibís
- Propuesta con alcance, cronograma y equipo asignado
- Necesitamos de tu lado
- Una hora de la dirección y de administración
Relevamiento
Entrevistas con cada área sobre sus circuitos, excepciones y controles.
- Recibís
- Documento funcional para aprobar
- Necesitamos de tu lado
- Un usuario clave por área
Configuración y desarrollos
Parametrizamos el sistema y programamos los desarrollos en un entorno de prueba.
- Recibís
- Acceso al entorno con una copia de tus datos
- Necesitamos de tu lado
- Respuestas a las dudas que surjan
Pruebas con usuarios clave
Cada área prueba sus circuitos completos, de la orden de compra al pago y del pedido a la cobranza.
- Recibís
- Lista de pruebas con su resultado
- Necesitamos de tu lado
- Horas de los usuarios clave
Migración y puesta en marcha
Cargamos saldos iniciales, los conciliamos contra el sistema anterior y pasamos a producción.
- Recibís
- Acta de puesta en marcha
- Necesitamos de tu lado
- Frenar la carga en el sistema viejo el día del cambio
Soporte post arranque
Estamos cerca durante el primer cierre de mes. Después, la atención sigue por la mesa de ayuda.
- Recibís
- Manual de uso y documentación de la configuración
- Necesitamos de tu lado
- Que las consultas entren por ticket
El ciclo completo
Tocá cada etapa para ver el detalle.
- Recibís
- Necesitamos de tu lado
Quién hace qué
Una implementación sale bien cuando los dos lados saben qué les toca.
De nuestro lado
- RPResponsable de proyectoCronograma, avance y comunicación con la dirección.
- CFConsultoría funcionalRelevamiento, configuración y pruebas por área.
- CTConsultoría técnicaDesarrollos, integraciones y migración de datos.
- MAMesa de ayudaConsultas y soporte después de la puesta en marcha.
De tu lado
- RFReferente del proyectoToma las decisiones y destraba lo que haga falta.
- UCUsuarios claveUno por área, para el relevamiento y las pruebas.
- DIDirecciónAprueba el alcance y la fecha de puesta en marcha.
Cuatro acuerdos que aplicamos en cada proyecto
Usuarios clave desde el día uno
Cada área designa a alguien que participa del relevamiento y de las pruebas.
Pruebas con datos reales
Probamos circuitos completos con tus clientes, artículos y saldos antes de la puesta en marcha.
Todo queda documentado
Configuraciones, desarrollos y accesos quedan en un manual a nombre de tu empresa.
El primer cierre, juntos
Hacemos con tu equipo el primer cierre de mes en el sistema nuevo.